禮儀起源
職場法寶
學習商務禮儀與職業形象——職場之法寶禮儀起源與定義（中西方）、職業素質和禮儀的關系、塑造職業形象的重要性（含因效應解析）。
企業形象
魅力領袖
學習“暈輪效應”在商務活動中的作用、定位你的職業形象等內容，形象是一張名片——不修邊幅的人在社會上是沒有影響力的。
禮儀形象
職業塑造
學習西方領袖的形象課程、自信的儀態、悅耳的聲音、平穩的目光接觸、友好的微笑、品味的穿著、握手的姿勢。
人際關系
職場禮儀
學習企業內部禮儀（在辦公室、進入他人辦公室、如何被上級信賴等）禮貌的職業用語、其他要點：上下班問候、公共區域禮儀（如乘電梯、乘車）等電話禮儀（含電話禮儀自測、影響電話交談質量的因素、聲音的魅力等）電子郵件禮儀。
幫助學員能把學到的知識內容相互結合，讓學員能把理論和實踐活學活用。
使學員在商務交往中展示自己的的個人魅力、能自如的與人交往和溝通。
讓學員能突出聽、看、做、練等體驗學習的環節，激發學員的學習興趣。
塑造良好的企業公眾形象和個人形象，贏得客戶好感，在競爭中脫穎而出，掌握現代商務場合中通用的禮儀規范，以恰當的方式表達對別人的尊重，避免無意中的失禮，掌握各類商務活動和職場生活的必備禮節，增強自信，從容應對各種社交場合，推動事業成功，了解涉外禮儀和跨文化交流的重點，提升商務交往中的溝通禮儀和技能，建立和諧積極的人際氛圍。
私人定制——為每位學員提供訂制服務，針對不同學員，制定針對性的學習計劃
陪學監督——負責任的學管師，全程陪伴學習，監督學習進度，提升學習成績
及時答疑——開設24小時答疑服務，無論你是哪類型的學員，老師都能問有所答
托卡為你解答存在的各種疑問
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